1. Introducere

kenalixo se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul serviciilor noastre de fitness și wellness.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, vârstă, adresa de email
• Informații despre fitness: nivelul de experiență, obiectivele personale, preferințele de antrenament
• Date despre progres: rezultatele evaluărilor, performanțele în antrenamente
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit
• Comunicări: mesajele trimise prin formulare sau corespondența directă

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm datele colectate pentru:

• Personalizarea programelor de fitness conform nevoilor dumneavoastră
• Furnizarea serviciilor de coaching și consiliere
• Monitorizarea progresului și adaptarea planurilor de antrenament
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale și comerciale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu acordul dumneavoastră explicit
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să vă oferim serviciile (sub acorduri stricte de confidențialitate)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau pentru protejarea drepturilor noastre
• În caz de reorganizare a companiei, cu respectarea acestei politici de confidențialitate

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat pe bază de rol și monitorizarea regulată a sistemelor.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale. De regulă, datele sunt păstrate pe perioada furnizării serviciilor și încă 3 ani după încetarea relației contractuale.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies pentru îmbunătățirea experienței pe site. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări vizibile pe site. Data ultimei actualizări va fi întotdeauna afișată în partea de sus.

10. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site sau prin corespondența tradițională la adresa companiei.